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Acheter un véhicule d’occasion est une décision importante. Pour plusieurs familles, il s’agit du deuxième plus gros achat après une maison. Pourtant, choisir où acheter son véhicule est souvent tout aussi important que le véhicule lui-même.
Chez Mazda Val-David, nous avons choisi de faire les choses différemment.
Notre histoire est avant tout une histoire de famille. En 2022, nous avons eu le privilège de devenir propriétaires de Mazda Val-David. Cette concession est rapidement devenue bien plus qu’un simple commerce : elle est devenue un endroit où nous voulions offrir une expérience honnête, transparente et humaine à tous les clients qui franchissent nos portes.
Notre famille est dans le domaine automobile depuis plusieurs générations. Nous sommes également propriétaires d’Auto Durocher, un centre de véhicules d’occasion reconnu dans les Laurentides. Cette expérience nous a permis de comprendre une chose très importante : les consommateurs d’aujourd’hui veulent être conseillés, pas simplement se faire vendre un véhicule.
C’est pourquoi nous avons remis en question plusieurs pratiques traditionnelles de l’industrie.
L’une des premières décisions que nous avons prises a été d’adopter une politique de prix fixes, exactement comme chez Auto Durocher.
Pendant longtemps, acheter un véhicule signifiait devoir négocier. Certains clients obtenaient un meilleur prix simplement parce qu’ils étaient plus à l’aise de négocier, tandis que d’autres quittaient avec l’impression d’avoir payé trop cher.
Nous ne croyons pas que ce soit une bonne façon de faire.
Chaque semaine, notre équipe analyse le marché québécois afin de comparer nos véhicules à ceux offerts ailleurs dans la province. Nous ajustons nos prix lorsque le marché évolue afin de demeurer concurrentiels.
Lorsque vous voyez un prix affiché chez Mazda Val-David, vous savez qu’il s’agit déjà de notre meilleur prix. Tous nos clients paient le même montant, peu importe leur expérience en négociation.
Pour nous, la transparence est beaucoup plus importante que les longues discussions autour d’un bureau.
Vous pouvez consulter nos véhicules d’occasion actuellement disponibles et comparer les modèles qui correspondent à vos besoins et à votre budget.
Une autre décision qui surprend souvent nos clients concerne la rémunération de nos conseillers.
Dans plusieurs concessionnaires, les représentants peuvent être rémunérés selon le prix ou la rentabilité de la transaction. Cela peut parfois influencer les recommandations faites au client.
Chez Mazda Val-David, nous avons choisi une approche différente.
Nos conseillers reçoivent une commission fixe, qu’ils vendent un véhicule à 10 000 $, à 25 000 $ ou à 60 000 $. Leur rémunération demeure la même. Ils n’ont donc aucun intérêt financier à vous diriger vers un véhicule plus coûteux ou vers une version dont vous n’avez pas réellement besoin.
Leur objectif est simple : trouver le véhicule qui répond le mieux à votre budget, à votre mode de vie et à vos besoins.
Cette philosophie change complètement la dynamique de la rencontre. Nos clients nous disent souvent qu’ils se sentent écoutés plutôt que poussés à acheter.
Notre expérience dans le domaine du véhicule d’occasion nous permet également d’offrir un avantage important : une excellente valeur pour votre véhicule d’échange.
Grâce à notre centre de véhicules d’occasion Auto Durocher, nous vendons un volume important de véhicules usagés chaque mois. Cette forte demande nous permet souvent d’offrir une valeur d’échange avantageuse.
Pour nos clients, cela peut représenter une différence importante sur l’ensemble de la transaction.
Même si vous achetez un véhicule chez Mazda Val-David, votre véhicule d’échange profite de toute l’expertise et du réseau développés par notre centre d’occasion.
Nous savons que tous les clients n’habitent pas à quelques minutes de la concession.
Chaque année, nous accueillons des acheteurs provenant de Saint-Jérôme, Mirabel, Sainte-Agathe-des-Monts, Mont-Tremblant, Lachute, Hawkesbury, Gatineau, Montréal et de nombreuses autres villes du Québec.
Plusieurs découvrent que le déplacement en vaut largement la peine.
D’autres préfèrent effectuer presque toute leur transaction à distance.
Nous pouvons réaliser une évaluation de votre véhicule, préparer votre financement, transmettre plusieurs documents électroniquement et, lorsque les conditions le permettent, organiser la livraison de votre nouveau véhicule directement à votre domicile.
Nous voulons que l’achat d’un véhicule soit simple, peu importe où vous habitez.
Avant d’être mis en vente, chacun de nos véhicules d’occasion est inspecté avec soin. Lorsque des réparations sont nécessaires pour répondre à nos standards de qualité et de sécurité, elles sont effectuées avant la livraison.
Nous croyons qu’un client devrait acheter son véhicule en toute confiance, sans avoir à découvrir des réparations importantes quelques semaines plus tard.
Nous prenons également le temps de répondre aux questions de nos clients, de leur expliquer l’historique du véhicule lorsqu’il est disponible, de présenter les travaux effectués et de les accompagner dans chacune des étapes de leur achat.
Notre rôle ne s’arrête pas au moment où vous prenez possession de votre véhicule.
Nous souhaitons bâtir une relation à long terme avec chacun de nos clients. Que ce soit pour l’entretien, un futur véhicule, un conseil ou simplement pour répondre à une question, notre équipe demeure disponible après la livraison.
Au fil des années, cette façon de travailler nous a permis de gagner la confiance de nombreuses familles dans les Laurentides et ailleurs au Québec.
Nous sommes conscients qu’il est facile de trouver un véhicule sur Internet. Ce qui est plus difficile, c’est de trouver une entreprise qui place réellement les intérêts du client au cœur de ses décisions.
C’est cette philosophie qui guide nos actions chez Mazda Val-David.
Nous croyons qu’un achat automobile devrait être une expérience agréable, transparente et rassurante. Nous croyons qu’un bon prix doit être offert dès le départ. Nous croyons qu’un conseiller doit recommander le bon véhicule, et non celui qui lui rapportera la plus grosse commission. Nous croyons que votre véhicule d’échange mérite une juste valeur.
C’est pourquoi, chaque jour, nous faisons tout en notre pouvoir pour mériter votre confiance.
Lorsqu’on achète un véhicule que l’on conservera pendant plusieurs années, quelques minutes de route supplémentaires peuvent représenter un excellent investissement.
Si ce déplacement permet de trouver le bon véhicule, d’obtenir un prix concurrentiel, de profiter d’une bonne valeur d’échange et d’être accompagné par une équipe qui prend le temps de répondre à vos questions, la distance prend rapidement moins d’importance.
C’est pourquoi des clients provenant de partout dans les Laurentides, de la Rive-Nord et même de régions plus éloignées choisissent Mazda Val-David.
Et grâce aux nombreuses étapes qui peuvent être réalisées à distance, il n’est pas nécessaire de multiplier les visites à la concession.
Lorsque vient le temps d’acheter un véhicule d’occasion, plusieurs consommateurs hésitent entre un concessionnaire et un centre de véhicules d’occasion indépendant.
Chaque modèle d’entreprise possède ses avantages. Chez Mazda Val-David, notre expérience nous permet toutefois de réunir plusieurs forces des deux approches.
Notre famille œuvre dans le domaine du véhicule d’occasion depuis plusieurs générations et est également propriétaire d’Auto Durocher, un important centre de véhicules d’occasion dans les Laurentides.
Cette expérience nous a appris ce que recherchent les consommateurs : un bon véhicule, au bon prix, accompagné d’un service professionnel et transparent.
Aujourd’hui, presque tous les clients commencent leurs recherches sur Internet.
Avant même de téléphoner ou de se déplacer, ils ont souvent comparé plusieurs véhicules, consulté les prix, les équipements, les kilométrages et les évaluations des concessionnaires.
Nous savons donc qu’un client ne fera pas 30, 45 ou 60 minutes de route si notre offre n’est pas concurrentielle.
C’est pourquoi nous analysons continuellement le marché afin d’offrir un prix juste dès le départ.
Acheter chez un concessionnaire Mazda ne signifie pas nécessairement acheter un véhicule Mazda.
Notre inventaire de véhicules d’occasion comprend des modèles de nombreuses marques, notamment Toyota, Honda, Subaru, Ford, Hyundai, Kia, Volkswagen, Chevrolet, GMC, Nissan et plusieurs autres.
Nous sélectionnons des véhicules pour différents budgets et différents besoins, qu’il s’agisse d’une première voiture, d’un véhicule familial, d’un VUS à traction intégrale ou d’un modèle plus luxueux.
Notre objectif est de proposer le bon véhicule au bon client, peu importe le logo qui se trouve sur le capot.
Tous les véhicules d’occasion ne sont pas préparés de la même façon.
Chez Mazda Val-David, chaque véhicule doit répondre à nos standards de qualité avant d’être offert à la vente.
Nos inspections sont rigoureuses et, lorsque des réparations sont nécessaires afin d’assurer la sécurité ou la qualité du véhicule, elles sont effectuées avant sa livraison.
Notre objectif n’est pas seulement de vendre un véhicule, mais d’offrir un véhicule dans lequel nous aurions confiance pour notre propre famille.
L’un des avantages d’acheter votre véhicule d’occasion chez Mazda Val-David est de profiter de la même attention que nos clients qui achètent un véhicule neuf.
Dès votre arrivée, notre équipe prend le temps de comprendre vos besoins et de répondre à vos questions.
Votre financement est pris en charge par des spécialistes qui peuvent travailler avec plusieurs institutions financières afin de rechercher une solution adaptée à votre situation.
Le jour de la livraison, nous prenons également le temps de vous présenter votre véhicule, de vous expliquer ses principales fonctionnalités et de nous assurer que vous repartez en confiance.
Grâce à Mazda Val-David et à notre expérience dans le domaine du véhicule d’occasion, nos clients ont accès à un vaste choix.
Vous recherchez une petite voiture économique? Un VUS à traction intégrale? Une camionnette? Un véhicule hybride ou électrique? Un modèle plus luxueux?
Explorez notre inventaire d’occasion pour découvrir les véhicules actuellement disponibles.
Située au cœur des Laurentides, Mazda Val-David accueille chaque année des clients provenant de partout au Québec.
Que vous habitiez à Saint-Jérôme, Mirabel, Laval, Montréal, Gatineau, Hawkesbury, Mont-Laurier ou ailleurs, nous savons qu’il n’est pas toujours pratique de se déplacer plusieurs fois avant d’acheter un véhicule.
Nous avons donc adapté notre façon de faire afin qu’une grande partie de votre transaction puisse être réalisée à distance.
Notre objectif est simple : lorsque vous prenez la route vers Mazda Val-David, vous savez déjà exactement quel véhicule vous allez voir.
Avant même votre visite, l’un de nos conseillers peut vous faire découvrir le véhicule en direct.
Nous pouvons faire le tour du véhicule avec vous : carrosserie, intérieur, équipements, fonctionnalités, pneus, coffre, sièges et autres éléments que vous souhaitez voir.
Vous aimeriez vérifier un éclat de pierre? Voir l’état des pneus? Observer l’usure des sièges? Nous pouvons vous montrer le véhicule tel qu’il est afin de vous permettre de mieux l’évaluer avant votre déplacement.
Nous croyons qu’un client ne devrait pas faire plusieurs heures de route sans savoir ce qui l’attend.
Avant votre déplacement, nous pouvons notamment vous transmettre :
Ainsi, vous pouvez consulter les documents, poser vos questions et prendre une décision plus éclairée avant même de vous déplacer.
La majorité des démarches de financement peuvent également être amorcées à distance.
Vous pouvez remplir votre demande directement sur notre site Internet et discuter avec l’un de nos spécialistes par téléphone.
Dans la majorité des cas, une réponse peut être transmise en moins de 15 minutes durant nos heures d’ouverture.
Lorsque vous arrivez chez Mazda Val-David, une grande partie du travail peut donc déjà être effectuée.
Il ne vous reste alors qu’à confirmer que le véhicule correspond à vos attentes lors de votre essai routier.
Dans bien des cas, une seule visite à la concession suffit.
Vous pouvez effectuer votre essai routier, compléter les dernières étapes de la transaction et prendre possession de votre véhicule.
Lorsque les conditions le permettent, nous pouvons également organiser une livraison à domicile.
Pour discuter des possibilités selon votre situation et votre lieu de résidence, communiquez avec Mazda Val-David.
Trouver le bon véhicule est une étape importante, mais obtenir le bon financement l’est tout autant.
Chez Mazda Val-David, nous sommes accrédités auprès de 18 institutions financières. Cet accès à plusieurs partenaires peut représenter un avantage important lors de l’achat d’un véhicule d’occasion.
Aucune institution n’analyse les dossiers exactement de la même façon. Certaines solutions peuvent mieux convenir à un premier acheteur, à un travailleur autonome, à une jeune famille ou encore à une personne ayant connu des difficultés financières.
En travaillant avec plusieurs institutions, notre équipe peut rechercher une solution adaptée à votre situation plutôt que de dépendre d’un seul prêteur.
Grâce à l’expérience acquise chez Auto Durocher et Mazda Val-David, nous traitons régulièrement des dossiers de financement variés.
Qu’il s’agisse d’un premier achat automobile, d’un renouvellement de financement, d’un excellent dossier de crédit ou d’une situation plus complexe, notre équipe possède l’expérience nécessaire pour vous accompagner avec professionnalisme.
Chaque dossier est unique et un refus auprès d’une institution ne signifie pas nécessairement qu’aucune autre solution n’est possible.
Le financement de deuxième chance au crédit demande une compréhension des critères des différentes institutions financières.
Que vous ayez vécu une faillite, une proposition de consommateur, des retards de paiement, un historique de crédit limité ou que vous souhaitiez simplement connaître vos possibilités, notre équipe prendra le temps d’analyser votre situation.
Notre objectif n’est pas seulement d’obtenir une approbation, mais de rechercher un financement qui correspond à votre budget.
Vous souhaitez connaître vos possibilités de financement avant de vous déplacer?
Vous pouvez remplir une demande directement sur notre site Internet. Dès sa réception, l’un de nos spécialistes pourra l’analyser.
Dans la majorité des cas, une réponse est transmise en moins de 15 minutes durant nos heures d’ouverture.
Cette démarche vous permet de mieux connaître vos options, de cibler les véhicules correspondant à votre budget et de gagner du temps lors de votre visite.
Consultez notre Centre de financement pour amorcer votre démarche.
Certains véhicules d’occasion certifiés peuvent être admissibles à des avantages ou à des programmes particuliers, selon les modalités en vigueur.
Si vous considérez un Mazda d’occasion certifié, découvrez les avantages du programme de véhicules d’occasion certifiés Mazda.
Notre équipe pourra également vous expliquer les protections et les programmes applicables au véhicule qui vous intéresse.
L’achat d’un véhicule d’occasion devrait toujours se faire en toute confiance.
Certains consommateurs hésitent à acheter un véhicule d’occasion parce qu’ils craignent de découvrir un accident non déclaré, un problème mécanique important ou des frais inattendus après la transaction.
Chez Mazda Val-David, nous croyons que la transparence est essentielle pour établir une relation durable avec nos clients.
L’un des documents pouvant être présenté à nos clients est le rapport CARFAX.
Vous pouvez le consulter lors de votre visite et, dans plusieurs cas, nous pouvons également vous le transmettre avant votre déplacement.
Le rapport CARFAX peut notamment contenir de l’information concernant :
Il est important de rappeler qu’aucun rapport d’historique n’est parfait et que certains événements peuvent ne jamais y apparaître. Le CARFAX demeure toutefois un outil utile pour mieux comprendre l’historique connu d’un véhicule.
Chez Mazda Val-David, nos véhicules d’occasion sont inspectés avant leur mise en vente.
Lorsque certaines composantes doivent être remplacées ou réparées afin que le véhicule réponde à nos critères de qualité et de sécurité, les travaux nécessaires sont effectués.
Sur demande, nous pouvons également présenter le rapport d’inspection mécanique et les principaux travaux réalisés afin de vous permettre de mieux comprendre l’état du véhicule.
Avant la livraison, nous effectuons également les vérifications nécessaires auprès du Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM).
Cette étape contribue à sécuriser la transaction en permettant notamment de vérifier les droits inscrits relativement au véhicule.
La transparence passe aussi par le prix.
Chez Mazda Val-David, nous avons choisi d’éviter les longues négociations.
Notre équipe analyse régulièrement le marché afin de comparer nos véhicules aux offres disponibles ailleurs au Québec et ajuste les prix lorsque nécessaire.
Notre objectif est d’afficher un prix juste et concurrentiel dès le départ.
Notre rôle n’est pas simplement de vous convaincre d’acheter un véhicule. Il est de vous aider à choisir celui qui correspond à votre réalité.
Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, votre mode de vie, votre budget et vos attentes avant de vous présenter des options.
Si nous croyons qu’un modèle correspond davantage à votre réalité ou qu’un véhicule moins coûteux répondra tout aussi bien à vos besoins, nous vous le dirons.
Notre objectif est que vous soyez encore satisfait de votre achat plusieurs années plus tard.
Chez Mazda Val-David, nous privilégions la qualité de l’accompagnement.
Nous prenons le temps de répondre à vos questions, d’expliquer les différentes options et de vous accompagner dans chacune des étapes de votre achat.
Cette approche est l’une des raisons pour lesquelles plusieurs de nos clients nous sont référés par leur famille, leurs amis ou leurs collègues.
Notre accompagnement ne s’arrête pas lorsque vous prenez possession de votre véhicule.
Que vous ayez une question quelques jours plus tard, besoin d’un conseil ou d’aide avec une fonctionnalité de votre véhicule, notre équipe demeure disponible.
Nous croyons qu’une relation de confiance se bâtit dans le temps.
Chez Mazda Val-David, nous croyons qu’une vente ne se termine pas lorsque vous repartez avec votre nouveau véhicule.
Nous souhaitons que vous conduisiez en confiance, en sachant que notre équipe demeure disponible si vous avez des questions ou si une situation imprévue survient.
Avant d’être offert à la vente, chacun de nos véhicules d’occasion est soumis à une inspection mécanique.
Lorsque des réparations sont nécessaires pour répondre à nos standards de qualité et de sécurité, elles sont effectuées avant la livraison.
Notre objectif est simple : vous livrer un véhicule que nous serions fiers de recommander à un membre de notre propre famille.
Même lorsqu’un véhicule est soigneusement inspecté, personne ne peut prédire l’avenir avec certitude. Une composante mécanique peut toujours faire défaut.
La différence réside alors dans la façon dont la situation est prise en charge.
Chez Mazda Val-David, vous avez accès à une équipe de techniciens qualifiés. Si une vérification est nécessaire, notre équipe peut examiner la situation et vous présenter les solutions possibles.
Acheter votre véhicule chez Mazda Val-David ne vous oblige pas à effectuer vos entretiens chez nous.
Vous êtes libre de faire vos changements d’huile, vos entretiens et vos réparations dans l’atelier de votre choix, sous réserve des exigences applicables à certaines garanties ou protections.
Bien entendu, nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre département du service.
Nous croyons qu’un client doit revenir parce qu’il apprécie la qualité de notre service, et non parce qu’il s’y sent obligé.
La plupart des gens pensent que Mazda Val-David est loin, alors qu’en réalité, pour une bonne partie des Laurentides et de la Rive-Nord, le trajet représente environ 15 à 60 minutes.
Lorsqu’on achète un véhicule que l’on prévoit conserver pendant plusieurs années, faire quelques minutes de route supplémentaires pour trouver le bon véhicule, profiter d’un prix concurrentiel ou obtenir une meilleure expérience peut représenter un investissement judicieux.
Voici quelques temps de trajet approximatifs jusqu’à Mazda Val-David. Ils peuvent varier selon votre point de départ, la circulation, la météo et les conditions routières.
| Ville | Temps approximatif |
|---|---|
| Val-Morin | 3 min |
| Sainte-Agathe-des-Monts | 7 min |
| Sainte-Adèle | 12 min |
| Saint-Sauveur | 18 min |
| Piedmont | 20 min |
| Estérel | 20 min |
| Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson | 22 min |
| Morin-Heights | 23 min |
| Saint-Adolphe-d’Howard | 25 min |
| Prévost | 25 min |
| Saint-Jérôme | 30 min |
| Mont-Blanc | 30 min |
| Saint-Hippolyte | 30 min |
| Sainte-Lucie-des-Laurentides | 30 min |
| Saint-Faustin–Lac-Carré | 32 min |
| Chertsey | 35 min |
| Entrelacs | 35 min |
| Mont-Tremblant | 40 min |
| Brownsburg-Chatham | 40 min |
| Lachute | 45 min |
| Labelle | 45 min |
| Mirabel | 45 min |
| Gore | 45 min |
| Saint-Colomban | 45 min |
| Blainville | 50 min |
| Boisbriand | 55 min |
| Rosemère | 55 min |
| Sainte-Thérèse | 55 min |
| Lorraine | 55 min |
| Terrebonne | 55 min |
| Mascouche | 60 min |
| Laval | 60 min |
| Deux-Montagnes | 60 min |
| Repentigny | 65 min |
| Oka | 65 min |
| Montréal (centre-ville) | 70 min |
| Rivière-Rouge | 70 min |
| Hawkesbury | 1 h 25 |
| Mont-Laurier | 1 h 40 |
| Gatineau | 2 h |
Acheter un véhicule d’occasion ne devrait pas se résumer à comparer un prix et un kilométrage.
La qualité de l’inspection, la transparence concernant l’historique du véhicule, les possibilités de financement, la valeur de votre échange et surtout l’accompagnement offert avant et après la transaction peuvent faire une différence importante.
Chez Mazda Val-David, notre expérience du véhicule d’occasion et les standards d’un concessionnaire franchisé nous permettent d’offrir une approche complète, professionnelle et transparente.
Que vous habitiez à quelques minutes de Val-David ou à plusieurs heures de route, notre équipe peut vous accompagner dans votre recherche et faciliter plusieurs étapes avant même votre déplacement.
Explorez nos véhicules d’occasion, réservez un essai routier ou communiquez avec notre équipe pour trouver le véhicule qui correspond à vos besoins.
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